Um certificado de produto, um relatório de laboratório, um certificado de sistema de gestão e um registro de inspeção respondem a perguntas diferentes. Um documento só é útil quando seu escopo corresponde ao produto, ao mercado e à decisão que o comprador precisa tomar. Leia o escopo e as condições declarados, em vez de se basear no título do documento ou no logotipo do emissor.
Para planos de amostragem definidos e evidências de inspeção, consulte nosso guia de plano de amostragem e inspeção AQL.
Principais conclusões
- Separe as evidências do produto das evidências do sistema de gestão da fábrica.
- Relacione cada certificado ou relatório ao seu modelo, revisão, material, acabamento e local de produção.
- Verifique o método ou a norma e a edição indicados no documento.
- Verifique a competência do emissor e a situação atual do documento, quando aplicável.
- Confirme as condições de vigilância e de controle de alterações em vez de presumir que existem.
O que os diferentes documentos podem demonstrar
| Evidência | O que pode abranger | O que verificar |
|---|---|---|
| Certificado de produto | Produtos e requisitos incluídos em seu escopo | Faixa de modelos, norma, local, condições e validade |
| Relatório de ensaio laboratorial | Resultados da amostra apresentada segundo um método declarado | Identificação da amostra, método de ensaio, edição, data e limitações |
| Certificado de sistema de gestão | O sistema de gestão e os locais indicados no certificado | Escopo, locais, emissor e validade; por si só, não comprova a capacidade de carga nem o desempenho em ciclos de uma dobradiça específica |
| Registro de inspeção | Conclusões sobre um pedido, amostra ou etapa de produção definidos | Plano de inspeção, lote, tamanho da amostra, critérios e destino |
Verifique o escopo e a rastreabilidade
Compare o documento com o pedido de compra e o desenho vigente. Verifique o modelo exato ou uma família de produtos claramente definida, os acabamentos e materiais pertinentes, o local de fabricação e eventuais exclusões. Se um relatório de ensaio cobrir uma única amostra, não presuma que ele cubra todas as variantes ou produções posteriores sem evidências de que essas variantes estejam representadas.
Registre o emissor, o número do documento, a data de emissão, a situação e eventuais datas de vencimento ou renovação. Quando a acreditação for pertinente ao ensaio ou à certificação, confirme que o escopo do emissor cobre a atividade e o método indicados. Se a licitação do comprador exigir um esquema ou uma marca específicos, confirme a aceitação com o especificador do projeto antes de pagar por um certificado diferente.
Pergunte o que acontece após a aprovação
Alguns programas de certificação de produtos incluem requisitos de vigilância ou de controle de alterações; outros podem não incluir. Pergunte quem seleciona as amostras, se os locais de produção são auditados, como são tratadas as alterações de material ou de projeto e como verificar a situação atual. Não infira monitoramento contínuo da fábrica a partir de um relatório pontual.
Crie um registro de documentos por SKU para que as equipes de compras e qualidade vejam quais evidências se aplicam a cada modelo e quando precisam de revisão. Para ensaios de desempenho, use um relatório cujo método de carga, ciclo ou corrosão e cuja amostra correspondam à pergunta em análise.
Perguntas Frequentes
Um certificado ISO 9001 comprova o desempenho de uma dobradiça?
Não. Ele se refere ao sistema de gestão e ao escopo indicados no certificado. Por si só, não comprova a capacidade de carga, o desempenho em ciclos nem a resistência à corrosão de um modelo específico de dobradiça.
Um relatório de laboratório se aplica a cada acabamento ou modelo?
Somente se o relatório ou escopo de apoio estabelecer que a amostra testada representa aquelas variantes. Verifique o modelo, o material, o acabamento e as condições de teste.
Como posso verificar um certificado?
Verifique seu emissor, número, escopo, sites nomeados, status e validade no emissor ou no diretório de acreditação relevante, quando disponível.
Todos os certificados de terceiros são intercambiáveis?
Não. O escopo, o método, a abrangência da amostra e o reconhecimento diferem. Compare as provas com os requisitos do contrato ou do mercado.