O frete de amostras pode criar disputas evitáveis quando o custo do produto, a taxa do transportador, a documentação de alfândega, a embalagem e os termos de crédito não são acordados antes da expedição. Registre o acordo na solicitação de amostra ou cotação para que o comprador e o fornecedor saibam quem paga e o que acontece após a aprovação.
Principais conclusões
- Separe o custo da amostra do produto das taxas de envio ou frete.
- Aceite se uma taxa de amostra é reembolsável, credenciável ou não credenciável, e quando.
- Confirme quem prepara a documentação precisa de remessa para o destino.
- Use embalagem adequada para o acabamento da amostra e a rota de transporte.
- Defina o rastreamento, a relatar danos, a propriedade da amostra e as instruções de devolução.
Aceite as taxas antes da expedição
Liste o SKU da amostra, acabamento, quantidade e qualquer trabalho personalizado. Declare o preço da amostra, pagador do transporte ou frete, método de pagamento e se qualquer valor será creditado em uma ordem posterior. Se houver crédito, defina a ordem elegível, o processo de reivindicação e o prazo de validade ou tempo de acordo com o acordo das partes.
Não assuma que amostras de catálogo e amostras personalizadas tenham o mesmo tratamento de custo. Um novo acabamento, componente modificado, embalagem especial ou amostra específica do projeto pode exigir trabalho separado. Cote a taxa e as etapas de aprovação antes do início da produção.
Prepare os Documentos de Remessa e a Embalagem
Confirme o destino e o modo de transporte, então pergunte ao transportador ou corretor quais documentos de remessa e dados são necessários. As descrições do produto, valores e informações de origem devem corresponder à remessa e às regras aplicáveis do destino. Não use um valor ou descrição genérico sem confirmar que é apropriado.
Proteja o acabamento e as pequenas partes com uma embalagem adequada para a amostra. Registre a referência de rastreamento, o conteúdo da caixa e a data de expedição. Combine quem contata o transportador se a embalagem for atrasada, danificada ou retida para informações.
Registre as Etapas de Aprovação, Propriedade e Devolução
Declare se a amostra permanece propriedade do fornecedor, se torna propriedade do comprador após o pagamento ou se deve ser devolvida. Vincule a amostra aprovada ao seu modelo, acabamento e revisão, e mantenha o registro da aprovação junto com a ordem. Nosso guia de aprovação de amostra e primeira peça cobre como registrar essa decisão.
Se a amostra for danificada ou não corresponder à especificação acordada, documente o problema com fotos e entre em contato com a parte responsável sob o processo acordado. Mantenha as reivindicações de frete separadas de uma decisão de aprovação de adequação do produto ou acabamento.
Perguntas Frequentes
Quem deve pagar as taxas de frete por uma amostra de hardware de chuveiro?
The buyer and supplier should agree the payer in the quotation or sample request before dispatch.
Um cargo de amostra pode ser creditado em um pedido posterior?
Pode ser, caso ambas as partes concordem. Estabeleça por escrito o pedido elegível, o valor ou o método, o processo de reclamação e o prazo.
Quem prepara a documentação padrão de alfândega?
Confirme a parte responsável com o transportador, o corretor e o fornecedor para o destino e o arranjo do embarque. Os documentos devem descrever o embarque real com precisão.
O que deve acontecer se uma amostra chegar danificada?
Registre as condições da embalagem e do produto, conserve as fotos relevantes e entre em contato com o transportador ou fornecedor seguindo o processo acordado de frete e amostra.